{"id":1091,"date":"2026-09-09T08:10:31","date_gmt":"2026-09-09T08:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/meridian-group.eu\/?page_id=1091"},"modified":"2026-09-09T08:10:32","modified_gmt":"2026-09-09T08:10:32","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meridian-group.eu\/en\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\n

BOZZA DELLE CONDIZIONI GENERALI PER L’EROGAZIONE DI SERVIZI INFORMATICI E CONSULENZIALI<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Le presenti Condizioni Generali (di seguito anche “CGC”) si applicano a tutti i servizi, alle prestazioni professionali (anche di natura consulenziale), nonch\u00e9 alle forniture di soluzioni e prodotti informatici che formano oggetto, di volta in volta, del Contratto tra il Cliente e MERIDIAN<\/strong> (di seguito “Fornitore”). Esse costituiscono parte integrante e sostanziale di tutta la documentazione contrattuale e prevalgono su eventuali condizioni difformi del Cliente, salvo deroghe espressamente pattuite per iscritto in un’apposita “Appendice”. <\/p>\n\n\n\n

In caso di conflitto tra i documenti che compongono il rapporto contrattuale, le Parti convengono il seguente ordine gerarchico di prevalenza: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Offerta Economica\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. Offerta Tecnica\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Presenti Condizioni Generali\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Eventuali altri allegati all’Offerta Economica\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          1.1 Definizioni Contrattuali <\/p>\n\n\n\n

          Ai fini del presente documento i termini di seguito indicati assumono il seguente significato: <\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Fornitore:<\/strong>\u00a0MERIDIAN, la societ\u00e0 che eroga il Servizio.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \n
            • Cliente:<\/strong>\u00a0Il soggetto che acquista il Servizio.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                \n
              • Servizio:<\/strong>\u00a0L’insieme delle prestazioni professionali, consulenziali, delle soluzioni e dei prodotti informatici descritti nel Contratto.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \n
                • Livelli di Servizio (SLA):<\/strong>\u00a0Gli indicatori metrici e prestazionali stabiliti in capo al Fornitore per l’esecuzione dei Servizi, come specificati nell’apposito allegato tecnico.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    \n
                  • Periodo di Avviamento:<\/strong>\u00a0Il lasso temporale dedicato alle fasi di presa in carico, attivazione e messa in esercizio dei Servizi o delle soluzioni.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                      \n
                    • Prodotto Software \/ Sistema \/ Apparato:<\/strong>\u00a0Le soluzioni applicative, i sistemi informatici o i dispositivi hardware impiegati o forniti per realizzare le funzionalit\u00e0 pattuite.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                        \n
                      • Parti:<\/strong>\u00a0Il Cliente e il Fornitore considerati congiuntamente.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                          \n
                        • Data Breach:<\/strong>\u00a0Violazione della sicurezza che comporti accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali trattati nell’ambito del Contratto.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                            \n
                          • Informazioni Riservate:<\/strong>\u00a0Tutti i dati, documenti, informazioni commerciali, tecniche e i segreti industriali scambiati o acquisiti nel corso del rapporto contrattuale.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            2. PERFEZIONAMENTO, DURATA E MODIFICHE CONTRATTUALI<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                            2.1 Perfezionamento del Contratto <\/p>\n\n\n\n

                            Il vincolo contrattuale si perfeziona nel momento in cui MERIDIAN riceve l’ordine del Cliente o copia dell’Offerta Economica debitamente sottoscritta. Qualora MERIDIAN dia inizio all’esecuzione delle attivit\u00e0 su esplicita richiesta del Cliente, anche in assenza di un ordine formale, il contratto si considera concluso ai sensi dell’art. 1327 c.c., con successiva notifica al Cliente. Ogni ordine d’acquisto emesso dal Cliente implica l’accettazione incondizionata delle presenti CGC, le quali prevalgono su eventuali clausole difformi del Cliente. <\/p>\n\n\n\n

                            2.2 Durata <\/p>\n\n\n\n

                            Il rapporto contrattuale decorre dalla data di sottoscrizione ed \u00e8 valido fino al completo svolgimento delle attivit\u00e0 e al rilascio della relativa reportistica tecnica. Non \u00e8 previsto il rinnovo tacito del rapporto. <\/p>\n\n\n\n

                            2.3 Recesso del Cliente <\/p>\n\n\n\n

                            Al Cliente \u00e8 riconosciuta la facolt\u00e0 di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, senza obbligo di motivazione, mediante preavviso scritto di almeno 30 giorni<\/strong> da trasmettersi tramite raccomandata A\/R o PEC. In caso di recesso, il Fornitore ha diritto: <\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            • al pagamento integrale dei corrispettivi maturati per i Servizi effettivamente prestati fino alla data di efficacia del recesso;\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                \n
                              • al rimborso di tutti i costi di avviamento documentati non ancora ammortizzati;\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                  \n
                                • al pagamento del mancato guadagno<\/strong>\u00a0sul residuo contrattuale non eseguito, calcolato applicando al corrispettivo netto residuo la percentuale di utile d’impresa dichiarata nell’Offerta Economica, e comunque in misura non inferiore al\u00a015% del corrispettivo contrattuale complessivo originariamente pattuito<\/strong>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                  La presente clausola costituisce integrale regolamentazione convenzionale del recesso, in conformit\u00e0 e nei limiti di quanto consentito dall’ordinamento vigente. <\/p>\n\n\n\n

                                  2.4 Modifiche Contrattuali <\/p>\n\n\n\n

                                  Qualsiasi modifica, aggiornamento o integrazione alle disposizioni del Contratto deve essere pattuita di comune accordo e formalizzata esclusivamente per iscritto con firma di entrambe le Parti. Il preavviso ordinario per modifiche ai termini generali \u00e8 stabilito in 30 giorni<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

                                  3. MODALIT\u00c0 DI ESECUZIONE E RISORSE IMPIEGATE<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                  3.1 Organizzazione del Fornitore <\/p>\n\n\n\n

                                  MERIDIAN si impegna a mantenere, per tutta la durata del contratto, un impianto di controlli di sicurezza coerente con gli Standard ISO\/IEC 27001:2022 e, ove applicabile, con ISO\/IEC 27017, ISO\/IEC 27018 e ISO\/IEC 42001. MERIDIAN opera mediante la propria organizzazione, assumendo integralmente il rischio d’impresa e gestendo in via esclusiva le risorse umane e strumentali necessarie. MERIDIAN garantisce che le attivit\u00e0 saranno eseguite con qualificata professionalit\u00e0 e diligenza ai sensi dell’art. 1176, comma 2, c.c., nel pieno rispetto delle normative vigenti. <\/p>\n\n\n\n

                                  3.2 Sostituzione del Personale e Accesso ai Sistemi <\/p>\n\n\n\n

                                  MERIDIAN si riserva la facolt\u00e0 di sostituire il personale impiegato nelle attivit\u00e0, garantendo il mantenimento degli standard professionali e dandone preavviso al Cliente. Qualora l’erogazione del Servizio richieda l’accesso ai sistemi del Cliente, tale accesso sar\u00e0 improntato ai principi di least privilege<\/em>, need-to-know<\/em>, tracciabilit\u00e0, segregazione dei compiti, autenticazione forte (MFA) e revoca tempestiva. Le attivit\u00e0 del personale di MERIDIAN saranno soggette a logging<\/em> continuo; i file di log saranno conservati in modalit\u00e0 inalterabile per un periodo pari a sei mesi<\/strong> e messi a disposizione del Cliente su richiesta o in caso di incidente di sicurezza. <\/p>\n\n\n\n

                                  3.3 Clausola di Non Sollecitazione <\/p>\n\n\n\n

                                  Per tutta la durata della collaborazione e per i 24 mesi<\/strong> successivi alla sua cessazione, le Parti si impegnano reciprocamente a non instaurare rapporti di lavoro dipendente, consulenza o collaborazione in qualsiasi forma con dipendenti o collaboratori dell’altra societ\u00e0 che abbiano partecipato alla realizzazione delle attivit\u00e0 contrattuali. In caso di violazione accertata, la Parte inadempiente sar\u00e0 tenuta a corrispondere all’altra, a titolo di penale ex art. 1382 c.c., una somma pari a 12 mensilit\u00e0 della retribuzione lorda<\/strong> del soggetto coinvolto, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Tale vincolo non si applica qualora i soggetti rispondano autonomamente e volontariamente a campagne generiche di recruiting promosse pubblicamente. <\/p>\n\n\n\n

                                  4. PIANIFICAZIONE, SCADENZE E OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                  4.1 Pianificazione e Verifiche <\/p>\n\n\n\n

                                  Le attivit\u00e0 contrattuali seguono la pianificazione temporale stabilita nei documenti tecnici. La verifica dello stato di avanzamento avviene tramite i referenti tecnici delle Parti. Il Fornitore non potr\u00e0 essere considerato inadempiente alle scadenze se non a valle di un formale sollecito scritto (pec?) del Cliente, rimasto senza riscontro per almeno 5 giorni lavorativi.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                  4.2 Obbligazioni Essenziali del Cliente <\/p>\n\n\n\n

                                  Il Cliente si impegna a compiere tempestivamente tutto quanto di propria competenza per consentire l’erogazione del Servizio. Costituiscono elementi essenziali del Contratto e condizioni sine qua non per l’esecuzione delle prestazioni da parte di MERIDIAN: <\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  • La fornitura accurata, puntuale e completa di dati, informazioni e documentazione tecnica.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                      \n
                                    • La garanzia di disponibilit\u00e0 del proprio personale per le attivit\u00e0 coordinate.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                        \n
                                      • La concessione degli accessi fisici e logici necessari.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                          \n
                                        • Il pagamento puntuale dei corrispettivi nei termini pattuiti.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                            \n
                                          • La nomina di un referente tecnico e di un referente amministrativo, comunicati a MERIDIAN entro\u00a05\u00a0giorni lavorativi<\/strong>\u00a0dalla sottoscrizione del Contratto.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                            4.3 Impatti dei Ritardi del Cliente <\/p>\n\n\n\n

                                            Qualora il Cliente ometta o ritardi le attivit\u00e0 di sua competenza per oltre 3 giorni lavorativi<\/strong> (o diverso termine pattuito per iscritto), MERIDIAN avr\u00e0 la facolt\u00e0, a proprio insindacabile giudizio, di: <\/p>\n\n\n\n

                                              \n
                                            • Sospendere l’erogazione del Servizio fino all’adempimento del Cliente, senza che ci\u00f2 costituisca inadempimento di MERIDIAN;\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                \n
                                              • Rideterminare il valore economico del Servizio e richiedere il rimborso delle maggiori spese documentate (costi aggiuntivi di calcolo, materiali, straordinari del personale, costi di trasferta);\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                  \n
                                                • Addebitare al Cliente, a titolo di penale, un importo giornaliero pari allo\u00a00,5% del valore dell’ordine<\/strong>\u00a0per ogni giorno di ritardo imputabile al Cliente, a decorrere dal quarto giorno lavorativo, fino a un massimo del\u00a010% del valore dell’ordine<\/strong>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                  I ritardi imputabili al Cliente comportano un differimento automatico e corrispondente di tutti i termini di consegna in capo a MERIDIAN, escludendo qualsiasi responsabilit\u00e0 di quest’ultima per i ritardi cos\u00ec derivati. <\/p>\n\n\n\n

                                                  5. CONSEGNE, COLLAUDO E LICENZE D’USO<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                  5.1 Verbali di Consegna e Accettazione Documentale <\/p>\n\n\n\n

                                                  Ogniqualvolta il Servizio preveda la consegna di beni materiali o immateriali (soluzioni software, apparati hardware, report o documenti), il rilascio deve risultare da un apposito verbale controfirmato. I documenti sottoposti ad approvazione si intendono tacitamente accettati<\/strong> qualora il Cliente non formuli contestazioni scritte (Pec?), specifiche e documentate<\/strong>, entro 10 giorni lavorativi<\/strong> dalla consegna. Decorso tale termine senza contestazione, MERIDIAN \u00e8 esonerata da qualsiasi responsabilit\u00e0 per difetti o non conformit\u00e0 che avrebbero potuto essere rilevati con l’ordinaria diligenza in sede di verifica. <\/p>\n\n\n\n

                                                  5.2 Procedure di Collaudo Software <\/p>\n\n\n\n

                                                  Le anomalie riscontrate dal Cliente in sede di collaudo devono essere segnalate progressivamente e per iscritto (Pec?), con descrizione tecnica dell’anomalia. Si distinguono: <\/p>\n\n\n\n

                                                    \n
                                                  • Errori Bloccanti:<\/strong>\u00a0Malfunzionamenti che impediscono la prosecuzione dei test o ne pregiudicano gravemente i risultati strutturali. Determinano l’esito negativo del collaudo, registrato in verbale con i tempi di risoluzione a carico di MERIDIAN. Il Fornitore avr\u00e0 a disposizione un termine di\u00a030 giorni lavorativi<\/strong>\u00a0per risolvere gli errori bloccanti; decorso tale termine senza risoluzione, il Cliente potr\u00e0 richiedere la ripetizione del collaudo.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                      \n
                                                    • Errori Minori:<\/strong>\u00a0Anomalie che non inficiano le funzionalit\u00e0 primarie. Non costituiscono motivo di rifiuto del collaudo; le Parti redigeranno un verbale con esito positivo allegando la lista delle correzioni minori. MERIDIAN si impegna a risolverli entro\u00a060 giorni lavorativi<\/strong>\u00a0dal collaudo positivo.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                      5.3 Propriet\u00e0 Intellettuale e Licenze d’Uso <\/p>\n\n\n\n

                                                      MERIDIAN (o il terzo licenziante) conserva la piena ed esclusiva titolarit\u00e0 dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale e industriale su software, codici sorgente, apparecchiature, metodologie, framework, manuali e documentazione utilizzati per l’erogazione del Servizio, ai sensi della Legge sul Diritto d’Autore (L. 633\/1941) e delle normative applicabili. Al Cliente viene concessa esclusivamente una licenza d’uso non esclusiva, non cedibile e non sublicenziabile<\/strong>, limitata alla durata e alle condizioni contrattuali. <\/p>\n\n\n\n

                                                      Eccezioni:<\/em> Qualora il Servizio abbia per oggetto lo sviluppo di software commissionato esplicitamente per il Cliente e tale trasferimento di propriet\u00e0 sia espressamente pattuito nell’Offerta Tecnica, la propriet\u00e0 del software sviluppato ex novo<\/em> si intende trasferita al Cliente al momento del saldo integrale del corrispettivo pattuito. In ogni caso, MERIDIAN conserva il diritto di riutilizzare, senza limitazioni, i componenti, le librerie, i moduli generici e le metodologie sviluppati o impiegati nell’ambito del progetto, purch\u00e9 non costituiscano segreti industriali del Cliente. <\/p>\n\n\n\n

                                                      6. GARANZIE SUI SERVIZI E SUI PRODOTTI<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                      MERIDIAN garantisce la conformit\u00e0 dei Servizi e dei Prodotti Software rispetto alle specifiche quantitative, qualitative e funzionali indicate nell’Ordine. <\/p>\n\n\n\n

                                                      Durata della Garanzia:<\/strong> Salvo diverse indicazioni dell’Offerta Tecnica, il periodo di garanzia \u00e8 stabilito in 3 mesi<\/strong> per i Servizi Informatici Generali e in 2 mesi<\/strong> per i Prodotti Software specifici, decorrenti dalla data di accettazione o collaudo con esito positivo. <\/p>\n\n\n\n

                                                      Decadenza e Limitazioni:<\/strong> La garanzia decade automaticamente qualora si verifichi uno dei seguenti casi: <\/p>\n\n\n\n

                                                        \n
                                                      • Omessa denuncia scritta\u00a0(Pec?),\u00a0specifica e documentata<\/strong>, del vizio entro\u00a015 giorni<\/strong>\u00a0dalla sua scoperta.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                          \n
                                                        • Interventi, manipolazioni o alterazioni\u00a0(meglio indicare quali potrebbero essere?)\u00a0del Servizio\/Software eseguiti dal Cliente o da terzi non autorizzati da MERIDIAN per iscritto.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                            \n
                                                          • Integrazione del Servizio con prodotti o soluzioni non preventivamente approvati per iscritto da MERIDIAN\u00a0(meglio indicare una casistica?).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                              \n
                                                            • Utilizzo improprio o difforme dalle istruzioni operative fornite.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                              Gli interventi eseguiti in garanzia non comportano la decorrenza di un nuovo o ulteriore periodo di copertura. La garanzia copre esclusivamente le deviazioni rispetto alla documentazione ufficiale del prodotto. <\/p>\n\n\n\n

                                                              7. MANLEVA E REGIME DI RESPONSABILIT\u00c0<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                              7.1 Limitazione della Responsabilit\u00e0 per Colpa Lieve <\/p>\n\n\n\n

                                                              Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, la responsabilit\u00e0 contrattuale ed extracontrattuale di MERIDIAN per danni derivanti dall’esecuzione del Contratto \u00e8 limitata ai soli casi di colpa lieve<\/strong>, secondo i massimali indicati all’art. 7.3. La responsabilit\u00e0 per dolo, colpa grave e violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico non \u00e8 soggetta ad alcuna limitazione contrattuale, restando disciplinata dai limiti inderogabili di legge ai sensi dell’art. 1229 c.c.. <\/p>\n\n\n\n

                                                              7.2 Esclusione dei Danni Indiretti <\/p>\n\n\n\n

                                                              In caso di colpa lieve, \u00e8 espressamente esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 di MERIDIAN per danni indiretti, consequenziali, punitivi o riflessi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: perdita di profitto, mancati ricavi, perdita di opportunit\u00e0 commerciali, danno d’immagine, perdita di dati, avviamento o risparmi attesi. <\/p>\n\n\n\n

                                                              Carve-out inderogabile:<\/strong> La limitazione di cui al presente articolo non si applica ai danni derivanti da: (i) dolo o colpa grave di MERIDIAN; (ii) violazione degli obblighi di cui al Reg. UE 2016\/679 (GDPR) in quanto costituenti obblighi derivanti da norme di ordine pubblico ai sensi dell’art. 1229, comma 2, c.c. [art. 1229 c.c. \u2014 clausole di esonero da responsabilit\u00e0]; (iii) violazione di qualsiasi altra norma imperativa di ordine pubblico. <\/p>\n\n\n\n

                                                              7.3 Massimali di Risarcimento <\/p>\n\n\n\n

                                                              In caso di colpa lieve, qualora accertata, la responsabilit\u00e0 finanziaria complessiva di MERIDIAN \u00e8 limitata ai seguenti massimali alternativi, da applicarsi in ragione della tipologia del documento d’ordine: <\/p>\n\n\n\n

                                                                \n
                                                              • Opzione A (Accordi Standard \/ Ordini Puntuali):<\/strong>\u00a0Il\u00a0100% dei corrispettivi effettivamente pagati<\/strong>\u00a0dalla Committente in relazione allo specifico Ordine nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                  \n
                                                                • Opzione B (Forniture Annuali \/ Consulenziali):<\/strong>\u00a0Il\u00a020% del corrispettivo complessivo<\/strong>\u00a0corrisposto dal Cliente per l’anno contrattuale in cui si \u00e8 verificato l’evento.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                                  7.4 Cause di Esclusione della Responsabilit\u00e0 <\/p>\n\n\n\n

                                                                  MERIDIAN non risponde di ritardi o inadempienze causati da: errori o incompletezze nelle informazioni fornite dal Cliente; indisponibilit\u00e0 di accessi o sistemi del Cliente; azioni od omissioni di terze parti non sotto il controllo di MERIDIAN; eventi di forza maggiore o caso fortuito; malfunzionamenti di infrastrutture o reti di telecomunicazione non gestite da MERIDIAN. Il Cliente si impegna a tenere indenne MERIDIAN da pretese derivanti dalla violazione di diritti di propriet\u00e0 intellettuale di terzi legati a materiali o software messi a disposizione dal Cliente stesso. <\/p>\n\n\n\n

                                                                  8. DISCIPLINA DEL SUBAPPALTO E CESSIONE DEL CONTRATTO<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                  Le Parti definiscono due regimi operativi alternativi per la gestione del subappalto e della cessione, da applicarsi in ragione della specificit\u00e0 dell’accordo sottoscritto: <\/p>\n\n\n\n

                                                                    \n
                                                                  • Regime Vincolato (Tutela Committente):\u202f<\/strong>\u00c8 fatto generale divieto al Fornitore di stipulare contratti di subappalto, subfornitura o cessione dei crediti a terzi senza il preventivo assenso scritto del Cliente. In caso di subappalto autorizzato, il Fornitore risponde in via diretta e solida dell’operato dei subappaltatori (ai quali \u00e8 vietato l’ulteriore subappalto a cascata), garantendo il rispetto di tutte le obbligazioni contrattuali e manlevando il Cliente. La cessione del contratto e dei crediti \u00e8 liberalizzata solo per i trasferimenti in favore di societ\u00e0 appartenenti al medesimo Gruppo societario della Committente.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                      \n
                                                                    • Regime Semplificato (Tutela Fornitore):\u202f<\/strong>Il Fornitore ha la facolt\u00e0 di subappaltare o cedere a terzi, in tutto o in parte, il Servizio o il Contratto senza necessit\u00e0 del preventivo consenso del Cliente, restandone comunque garante ad ogni effetto e manlevando il Cliente da rischi o passivit\u00e0 direttamente connesse all’esecuzione dei terzi.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                                      Subappalto tecnico-operativo di componenti non strategici:<\/strong> MERIDIAN pu\u00f2 avvalersi di sub-fornitori per componenti tecnici non aventi accesso diretto ai sistemi o ai dati del Cliente (es. fornitura hardware, licenze software, manutenzione infrastrutturale generica) senza necessit\u00e0 di preventiva autorizzazione, dandone comunicazione scritta al Cliente entro 5 giorni lavorativi<\/strong> dall’attivazione del sub-fornitore. In ogni caso, MERIDIAN rimane garante ad ogni effetto e manleva il Cliente. <\/p>\n\n\n\n

                                                                      9. RISOLUZIONE ESPRESSA E CLAUSOLA PENALE<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                      Ciascuna Parte ha la facolt\u00e0 di risolvere il presente Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. con effetto immediato, mediante dichiarazione scritta inviata tramite raccomandata A\/R o PEC, qualora l’altra Parte incorra in uno dei seguenti inadempimenti specificamente determinati<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n

                                                                      Inadempimenti del Cliente che legittimano la risoluzione di diritto su iniziativa di MERIDIAN:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                        \n
                                                                      • Ritardo nel pagamento dei corrispettivi superiore a\u00a030 giorni di calendario<\/strong>\u00a0dalla scadenza pattuita.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                          \n
                                                                        • Violazione degli impegni di riservatezza e protezione del segreto industriale di cui all’art. 10.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                            \n
                                                                          • Violazione degli obblighi di sicurezza logica e degli accessi di cui all’art. 3.2.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                              \n
                                                                            • Mancata predisposizione o allegazione del DUVRI nei casi obbligatori.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                                \n
                                                                              • Atti che ledano l’immagine, la reputazione o i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di MERIDIAN.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                                                Inadempimenti del Fornitore che legittimano la risoluzione di diritto su iniziativa del Cliente:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                  \n
                                                                                • Violazione degli obblighi di riservatezza e sicurezza dei dati personali di cui agli artt. 10 e 11.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                                    \n
                                                                                  • Subappalto non autorizzato avente per oggetto l’accesso ai sistemi o ai dati del Cliente.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                                                    In caso di risoluzione per qualsiasi causa, il Cliente \u00e8 tenuto a corrispondere immediatamente al Fornitore i corrispettivi maturati fino alla data di efficacia della risoluzione, unitamente ai costi di avviamento non ammortizzati e, ove la risoluzione sia imputabile al Cliente, al pagamento della penale di cui all’art. 2.3. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                    10. TUTELA DELLA RISERVATEZZA E DEL SEGRETO INDUSTRIALE<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                    10.1 Obblighi di Confidenzialit\u00e0 <\/p>\n\n\n\n

                                                                                    Le Parti si impegnano a considerare come strettamente riservate tutte le Informazioni Riservate scambiate o acquisite nel corso del Contratto, trattandole con misure di protezione non inferiori a quelle adottate per la custodia delle proprie informazioni strategiche. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                    10.2 Estensione del Vincolo <\/p>\n\n\n\n

                                                                                    Le Informazioni Riservate potranno essere comunicate esclusivamente al personale per il quale la conoscenza sia strettamente necessaria all’esecuzione delle attivit\u00e0. MERIDIAN risponde ai sensi dell’art. 1381 c.c. del rispetto dei vincoli di segretezza da parte dei propri collaboratori. Il Cliente risponde parimenti dell’operato del proprio personale e dei propri sub-fornitori. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                    10.3 Esclusioni e Durata <\/p>\n\n\n\n

                                                                                    I vincoli di riservatezza non si applicano alle informazioni che: <\/p>\n\n\n\n

                                                                                      \n
                                                                                    • Siano o divengano di pubblico dominio per cause indipendenti dalla condotta della Parte ricevente.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                                        \n
                                                                                      • Siano gi\u00e0 in possesso della Parte ricevente in via non confidenziale prima della stipula.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                                          \n
                                                                                        • Vengano trasmesse da terzi legittimati al libero trasferimento.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                                                                            \n
                                                                                          • Debbano essere divulgate per obbligo di legge, regolamento o provvedimento dell’Autorit\u00e0 (previa tempestiva notifica scritta all’altra Parte per consentire l’attivazione di tutele legali).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                                                            Gli obblighi di riservatezza rimarranno pienamente in vigore per un periodo di 6 mesi<\/strong> dalla data di cessazione o conclusione del Contratto. Per le Informazioni Riservate che costituiscano segreto industriale ai sensi della normativa applicabile, gli obblighi permangono senza limitazione di durata finch\u00e9 l’informazione conserva tale natura. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            10.4 Restituzione e Distruzione dei Dati <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Alla scadenza del Contratto, il Cliente potr\u00e0 richiedere, tramite PEC ed entro 15 giorni dalla cessazione del rapporto<\/strong>, copia dei documenti, supporti o registrazioni informatiche contenenti le proprie Informazioni Riservate. Decorso tale termine, Meridian provveder\u00e0 alla cancellazione dei dati in proprio possesso, fatti salvi i tempi tecnici previsti dalle procedure di backup e gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (GDPR)<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Le Parti si adeguano alle disposizioni del Regolamento UE 2016\/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196\/2003 e successive modifiche. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Titolari Autonomi:<\/strong> Per i dati legati alla gestione amministrativa e civilistica del Contratto (dati dei legali rappresentanti, firmatari e referenti), le Parti operano come Titolari autonomi del trattamento, garantendo l’assolvimento degli oneri informativi ex art. 13 GDPR. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Responsabile del Trattamento:<\/strong> Qualora l’esecuzione delle attivit\u00e0 comporti il trattamento di dati personali di terzi di cui il Cliente \u00e8 Titolare, le Parti formalizzano il rapporto mediante un Accordo di Trattamento dei Dati (DPA) separato<\/strong>, allegato al Contratto, redatto ai sensi dell’art. 28 GDPR. Il DPA disciplina oggetto, durata, natura e finalit\u00e0 del trattamento, le categorie di dati e gli obblighi specifici del Responsabile. In assenza di DPA sottoscritto, MERIDIAN non potr\u00e0 essere considerata Responsabile del Trattamento ex art. 28 GDPR per alcuna attivit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Misure di Sicurezza:<\/strong> MERIDIAN garantisce l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a tutelare l’integrit\u00e0, la disponibilit\u00e0 e la riservatezza dei dati personali. MERIDIAN si impegna a mettere a disposizione del Cliente le informazioni necessarie a dimostrare la conformit\u00e0, consentendo audit con preavviso minimo di 10 giorni lavorativi<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Notifica Data Breach:<\/strong> MERIDIAN si impegna a notificare al Cliente, senza ingiustificato ritardo e comunque entro 48 ore<\/strong> dalla scoperta, qualsiasi violazione dei dati personali (Data Breach) che possa comportare rischi per i diritti e le libert\u00e0 degli interessati. La notifica conterr\u00e0, nei limiti delle informazioni disponibili al momento: la natura della violazione, le categorie e il numero approssimativo di interessati e di dati personali coinvolti, le probabili conseguenze e le misure adottate o proposte. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Diritti degli Interessati:<\/strong> MERIDIAN, nella sua qualit\u00e0 di Responsabile del Trattamento, collabora attivamente con il Cliente per evadere tempestivamente le richieste formulate dagli interessati ai sensi del Capo III del GDPR. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Sub-responsabile Aruba Business Srl:<\/strong> Il Cliente, con la sottoscrizione del Contratto e del DPA, autorizza espressamente MERIDIAN ad avvalersi di Aruba Business Srl<\/strong> in qualit\u00e0 di sub-responsabile per i servizi di Data Center, Housing\/Hosting, Backup e Disaster Recovery, con server localizzati fisicamente in Italia (Bergamo) e nel pieno rispetto delle certificazioni ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018. I dati non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora MERIDIAN intenda sostituire Aruba Business Srl o modificare la localizzazione del Data Center, dar\u00e0 comunicazione scritta al Cliente. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            12. SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Le Parti si impegnano al rigoroso rispetto della normativa in materia di igiene, salute e sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81\/2008). <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Cooperazione e Coordinamento:<\/strong> Il Cliente si impegna a informare preventivamente MERIDIAN circa i rischi specifici presenti nei propri locali e le misure di emergenza adottate. MERIDIAN cooperer\u00e0 per il coordinamento degli interventi volti a eliminare i rischi da interferenza. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            DUVRI e Costi della Sicurezza:<\/strong> Il Cliente \u00e8 tenuto a elaborare e allegare al Contratto, prima dell’inizio delle attivit\u00e0, il Documento Unico di Valutazione dei Rischi da Interferenza (DUVRI). Laddove non vi siano rischi da interferenza, le Parti registrano che i costi della sicurezza ai sensi dell’art. 26, comma 5, del D.Lgs. 81\/2008 sono pari a zero. La mancata predisposizione del DUVRI da parte del Cliente costituisce grave inadempimento<\/strong> e obbliga il Cliente a tenere indenne MERIDIAN da sanzioni, pregiudizi e oneri di qualsiasi natura. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            13. ADEMPIMENTI NORMATIVI E TUTELA DELLA REPUTAZIONE<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            13.1 Modello 231 e Trasparenza <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            MERIDIAN dichiara di conoscere la normativa sulla responsabilit\u00e0 amministrativa delle persone giuridiche (D.Lgs. 231\/2001). Il Cliente, con la sottoscrizione del Contratto, dichiara a propria volta di aver adottato un adeguato Modello di Organizzazione e Gestione o di essere in procinto di farlo, e si impegna a fornire a MERIDIAN copia del proprio Codice Etico, ove adottato. Entrambe le Parti si impegnano ad astenersi da qualsiasi comportamento che possa configurare reati o illeciti ai sensi del D.Lgs. 231\/2001. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            13.2 Diritti di Audit <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Il Cliente ha la facolt\u00e0 di effettuare audit sulla corretta esecuzione delle prestazioni, anche tramite auditor esterni, con un preavviso minimo di 10 giorni lavorativi<\/strong> e durante il normale orario di lavoro. Gli audit non potranno avere durata superiore a 2 giorni lavorativi<\/strong> per anno contrattuale, salvo diverso accordo scritto tra le Parti. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            13.3 Tutela del Marchio e dell’Immagine di MERIDIAN <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Al Cliente non \u00e8 conferito alcun potere di rappresentanza o mandato ad agire in nome e per conto di MERIDIAN. \u00c8 fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare commercialmente o impropriamente i loghi, marchi, domini e-mail o denominazioni di MERIDIAN senza esplicita autorizzazione scritta. Analogamente, il Fornitore si impegna a non utilizzare il nome o il logo del Cliente senza autorizzazione scritta, salvo per citarlo come riferimento commerciale (referenze\/portfolio), salvo esplicito diniego scritto del Cliente. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            14. FORO COMPETENTE E SPESE FISCALI<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            14.1 Giurisdizione e Foro Esclusivo <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Il presente Contratto \u00e8 interamente assoggettato alla giurisdizione e alla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente alla validit\u00e0, interpretazione, esecuzione o risoluzione dello stesso, le Parti convengono la competenza territoriale esclusiva del Foro di Roma<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            14.2 Oneri Fiscali <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Tutte le spese e gli oneri fiscali derivanti dal presente Contratto sono regolati secondo le norme vigenti e si intendono a carico della Parte che vi dar\u00e0 luogo, con obbligo di registrazione solo in caso d’uso ai sensi del D.P.R. 131\/1986. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            14.3 Integrit\u00e0 del Contratto <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Le presenti CGC, unitamente all’Offerta Economica, all’Offerta Tecnica e agli eventuali allegati (tra cui il DPA ex art. 28 GDPR), costituiscono l’intero accordo tra le Parti in relazione all’oggetto contrattuale e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, comunicazione o accordo, scritto o orale, avente il medesimo oggetto. Qualora una clausola delle presenti CGC risulti invalida o inefficace, tale invalidit\u00e0 non si estende alle restanti clausole, che conservano piena validit\u00e0 ed efficacia. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016\/679, MERIDIAN, nella qualit\u00e0 di Titolare autonomo del trattamento per i dati dei referenti e dei legali rappresentanti del Cliente, tratta i dati personali raccolti in occasione della stipula e gestione del Contratto per le seguenti finalit\u00e0: esecuzione del contratto; adempimento di obblighi di legge e fiscali; gestione del contenzioso. La base giuridica del trattamento \u00e8 l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e l’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR). I dati sono conservati per la durata del Contratto e per i successivi 10 anni<\/strong>, in conformit\u00e0 agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile. L’informativa completa \u00e8 disponibile su richiesta ovvero all’indirizzo \u2026\u2026\u2026\u2026. <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Firme<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 [art. 1341 c.c. \u2014 condizioni generali di contratto] e 1342 [art. 1342 c.c. \u2014 contratto concluso mediante moduli o formulari] del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto e approva specificamente per iscritto<\/strong>, con separata sottoscrizione, le seguenti clausole, ciascuna indicata con il relativo numero e una descrizione sommaria del contenuto: <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            N.<\/strong> <\/td>Articolo<\/strong> <\/td>Contenuto<\/strong> <\/td><\/tr>
                                                                                            1 <\/td>Art. 2.3 <\/td>Recesso del Cliente: preavviso di 30 giorni; diritto di MERIDIAN al mancato guadagno e penale minima del 15% del corrispettivo residuo <\/td><\/tr>
                                                                                            2 <\/td>Art. 3.3 <\/td>Non sollecitazione del personale per 24 mesi; penale di 12 mensilit\u00e0 lorde in caso di violazione <\/td><\/tr>
                                                                                            3 <\/td>Art. 4.3 <\/td>Facolt\u00e0 di sospensione del Servizio da parte di MERIDIAN per ritardi del Cliente; penale giornaliera 0,5% dell’ordine fino al 10% <\/td><\/tr>
                                                                                            4 <\/td>Art. 5.1 <\/td>Decadenza per tacita accettazione dei documenti consegnati: contestazioni entro 10giorni lavorativi <\/td><\/tr>
                                                                                            5 <\/td>Art. 6 <\/td>Decadenza dalla garanzia per omessa denuncia scritta entro 15 giorni dalla scoperta del vizio; periodi di garanzia 6 mesi <\/td><\/tr>
                                                                                            6 <\/td>Art. 7.1 \u2013 7.3 <\/td>Limitazione della responsabilit\u00e0 di MERIDIAN alla colpa lieve; esclusione dei danni indiretti; massimali al 100% (Opzione A) o al 20% (Opzione B) <\/td><\/tr>
                                                                                            7 <\/td>Art. 8 <\/td>Regime del subappalto: divieto in linea generale; libert\u00e0 di cessione infragruppo; subappalto tecnico-operativo di componenti non strategici senza preventiva autorizzazione <\/td><\/tr>
                                                                                            8 <\/td>Art. 9 <\/td>Clausola risolutiva espressa ex art. 1456 c.c.: elenco specifico degli inadempimenti che determinano risoluzione di diritto <\/td><\/tr>
                                                                                            9 <\/td>Art. 13.2 <\/td>Diritto di audit del Cliente: preavviso di 10 giorni lavorativi; durata massima di 2 giorni per anno <\/td><\/tr>
                                                                                            10 <\/td>Art. 14.1 <\/td>Foro esclusivo: Roma <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                                                                                            <\/p>\n\n\n\n

                                                                                            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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